FAQ – Questions Fréquentes
Vous avez une question ? Retrouvez ici les réponses aux demandes les plus courantes concernant nos expéditions, produits et services. Si vous ne trouvez pas l’information recherchée, n’hésitez pas à nous contacter !
Nous livrons actuellement uniquement en Europe. Si vous êtes hors d’Europe, suivez-nous sur Instagram pour être informé de nos futures expansions.
Oui ! Vous pouvez récupérer votre commande directement dans notre atelier en Deux-Sèvres. Cette option est disponible lors du passage en caisse.
Bien sûr ! Nous réalisons des gâteaux et layer cakes sur demande. Contactez-nous via notre formulaire de contact ou sur Instagram pour discuter de vos envies (saveurs, design, occasions spéciales). Nous proposons une livraison par coursier uniquement en Deux-Sèvres et Vienne. Sélectionnez cette option lors du paiement pour une livraison rapide et pratique.
Oui ! Tous nos produits sont artisanaux, confectionnés avec des ingrédients soigneusement sélectionnés pour garantir une expérience authentique et gourmande.
Non, nous n’ajoutons aucun conservateur ou additif artificiel. Nos produits sont naturels et délicieux, sans compromis sur la qualité.
Certains produits peuvent contenir des allergènes courants tels que gluten, fruits à coque, produits laitiers ou œufs. Vous trouverez des informations détaillées sur chaque page produit. Si vous avez une allergie spécifique, contactez-nous avant de passer commande, nous pourrons peut-être adapter une recette pour vous !
Absolument ! Nos biscuits pour chiens sont validés par des vétérinaires et préparés avec des ingrédients naturels et sains : Flocons d’avoine, farine de blé complet, beurre de cacahuète, eau, huile neutre, semoule fine. Ils sont conçus pour être savoureux tout en respectant la santé digestive des chiens. En cas de doute, consultez votre vétérinaire avant d’en offrir à votre animal. Nous pouvons également fournir toutes les informations nécessaires pour vous aider.